Jak zmienić adres e-mail?

Jeśli nie masz dostępu do starego adresu lub w adresie wpisanym podczas rejestracji na Vinted znalazła się literówka, skontaktuj się z nami – pomożemy ci. Naciśnij „Napisz do nas” na dole tej strony, aby uzyskać pomoc od naszego zespołu wsparcia.

Będziemy potrzebować potwierdzenia, że konto należy do Ciebie. Prześlij nam swój nowy adres e-mail i załącz:

• Zdjęcie albo zrzut ekranu twojego wyciągu bankowego, na którym widać niedawne opłaty związane z Vinted bądź wypłaty z Vinted na konto bankowe. Na wyciągu bankowym powinny być widoczne:
  • twoje imię i nazwisko (zgodne z danymi widniejącymi w twoim Portfelu Vinted);
  • numer twojego konta bankowego;
  • data ostatniego zakupu lub wypłaty;
  • kwota zakupu lub wypłaty.
    
    
• Zdjęcie karty płatniczej użytej do opłacenia niedawnych zakupów na Vinted. Na karcie płatniczej powinny być widoczne:
  • Twoje imię i nazwisko;
  • cztery ostatnie cyfry numeru karty;
  • data ważności karty;
  • wydawca karty (bank lub inna instytucja finansowa);
  • rodzaj karty (Visa, Mastercard itp.).

Na zdjęciu obok karty płatniczej musi się też pojawić odręczna notatka z Twoją nazwą użytkownika Vinted i aktualną datą.

Jeśli nie masz żadnych dowodów płatności związanych z Vinted, możesz przesłać:

• Zdjęcie ważnej karty płatniczej obok odręcznej notatki z Twoją nazwą użytkownika Vinted i aktualną datą. Na karcie płatniczej powinny być widoczne:
  • Twoje imię i nazwisko;
  • cztery ostatnie cyfry numeru karty;
  • data ważności karty;
  • wydawca karty (bank lub inna instytucja finansowa);
  • rodzaj karty (Visa, Mastercard itp.).

Oto przykład ukazujący wymagane dane karty:

---

W trosce o Twoją prywatność na zdjęciach wysyłanych naszemu zespołowi ukryj nieistotne dla sprawy dane osobowe na wyciągu bankowym i pozostałe cyfry na karcie płatniczej. Nie wysyłaj nam też zdjęć swoich dokumentów tożsamości.

Przekazane nam dane są wykorzystywane wyłącznie do potwierdzenia tożsamości właściciela konta i nie są zapisywane. Więcej informacji na temat zbierania i wykorzystywania twoich danych osobowych oraz praw, które przysługują ci w tym zakresie, znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Jeśli do rejestracji na platformie wybrano Apple ID, trzeba się logować przy użyciu tej metody – nie możesz w tym celu korzystać z kombinacji adresu e-mail i hasła.

Typowe problemy z logowaniem przy użyciu Apple ID i sposoby ich rozwiązania:

• Wiadomość z potwierdzeniem do aktualizacji adresu e-mail nie dotarła?
  Jeśli podczas rejestracji wybrano opcję ukrycia adresu e-mail, upewnij się, że w ustawieniach Apple ID jest włączone „przekierowanie wiadomości e-mail". Dzięki temu wiadomości będą mogły być prawidłowo przekazywane na powiązany z kontem Apple adres poczty elektronicznej.
• Nie masz dostępu do adresu e-mail powiązanego z twoim Apple ID?
  Jeśli podczas rejestracji przy użyciu Apple ID zdecydujesz się ukryć swój adres e-mail, Apple utworzy zaszyfrowany adres, który będzie przekierowywał wiadomości na twój adres główny. Zaszyfrowany adres e-mail zwykle wygląda następująco: xxxx@privaterelay.appleid.com.
  Aby uzyskać do niego dostęp, musisz zmienić powiązany adres e-mail w ustawieniach urządzenia firmy Apple. Więcej informacji znajdziesz na stronie wsparcia Apple.

Odwiedź stronę wsparcia Apple, aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania ustawieniami logowania Apple ID.