Jak wygląda proces wysyłki
Na Vinted to kupujący pokrywają koszt wysyłki i wybierają preferowanego przewoźnika w podsumowaniu zamówienia. Jako osoba sprzedająca możesz wybrać przewoźników, których udostępniasz kupującym. Otrzymasz opłacone etykiety wysyłkowe za każdym razem, kiedy ktoś coś od Ciebie kupi.
Cena wysyłki zależy od rozmiaru paczki oraz lokalizacji osoby kupującej i sprzedającej. Wysyłkę zawsze opłaca osoba kupująca, a jej całkowity koszt będzie widoczny w podsumowaniu zamówienia.
Kiedy osoba kupująca naciśnie przycisk „Kup teraz”, aby nabyć przedmiot, wybierze przewoźnika, z którego usług skorzystasz do wysłania przedmiotu. Nie możemy śledzić paczek wysłanych za pośrednictwem innego przewoźnika niż ten wskazany w szczegółach zamówienia, dlatego prosimy o uszanowanie wyboru osoby kupującej. W przeciwnym razie będziemy zmuszeni anulować zamówienie i zwrócić jej pieniądze.
Kiedy dokonasz sprzedaży, wyślemy wygenerowaną na Vinted przedpłaconą etykietę wysyłkową na Twój adres e-mail i w wiadomości na Vinted.
Sprzedający mogą wybrać, które metody wysyłki udostępniają kupującym. Im więcej opcji udostępniasz, tym lepsze masz szanse na dokonanie sprzedaży.
Opcje wysyłki zależą od Twojej lokalizacji. Aby włączyć lub wyłączyć opcję wysyłki, wejdź w „Ustawienia > Wysyłka” w ustawieniach konta. Pamiętaj, że nie jest możliwe wyłączenie wszystkich przewoźników ani opcji wysyłki międzynarodowej. Dowiedz się więcej o zarządzaniu opcjami wysyłki →
Jeśli wyłączony przewoźnik jest jedyną dostępną opcją dostawy dla osoby kupującej, może pojawić się w jej podsumowaniu zamówienia, aby umożliwić dokończenie zakupu. Jeśli nie możesz wysłać przesyłki za pośrednictwem tego przewoźnika, możesz anulować zamówienie bez otrzymania negatywnej opinii.
Po otrzymaniu zamówienia, będziesz mieć 5 dni roboczych na wysłanie przedmiotu. Jeśli nie zrobisz tego w tym terminie, zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
Jeśli wydaje Ci się, że nie będziesz w stanie wysłać zamówienia na czas, możesz skontaktować się z osobą kupującą w kwestii ewentualnego przedłużenia terminu wysyłki o 3 lub 5 dodatkowych dni roboczych. Osoba kupująca może zaakceptować albo odrzucić tę prośbę.
Jeśli ktoś kupi jeden z Twoich przedmiotów z opcjonalną usługą weryfikacji, zamówienie będzie można wysłać tylko przy użyciu naszej zintegrowanej metody wysyłki.