Usługa Weryfikacja Przedmiotów dla produktów designerskich

Weryfikacja Przedmiotów umożliwia sprawdzenie autentyczności wybranych przedmiotów designerskich. Koszt usługi pokrywają kupujący, a dla sprzedających jest ona bezpłatna. Jeśli osoba kupująca wybierze ją w podsumowaniu zamówienia, nasz zespół ekspertów sprawdzi, czy przedmiot jest autentyczny.

Tylko kupujący mogą dodać Weryfikację Przedmiotów do zamówienia. Sprzedający nie mają możliwości wykupienia jej dla własnych przedmiotów.

Ogłoszenie kwalifikuje się do usługi, jeśli spełnia wszystkie poniższe kryteria:

• cena: 450 zł lub więcej;
• marka: znajduje się na liście marek objętych usługą.
• kategoria: odzież, torby, akcesoria, biżuteria, buty.

Jeśli ogłoszenie się kwalifikuje:

• osoba kupująca zobaczy w ogłoszeniu symbol diamentu;
• osoba sprzedająca zostanie powiadomiona, jeśli osoba kupująca wykupi usługę Weryfikacji Przedmiotów;
• osoba sprzedająca nie może usunąć opcji weryfikacji z kwalifikującego się ogłoszenia.

Opłata wynosi 45 zł za pojedynczy przedmiot i jest widoczna na stronie ogłoszenia. Cena obejmuje:

• usługę weryfikacji;
• wysyłkę od osoby sprzedającej do centrum do weryfikacji;

koszt wysyłki z centrum do osoby kupującej jest pokrywany w ramach standardowej opłaty za wysyłkę, której wysokość jest podana w podsumowaniu zamówienia.

Jeśli osoba kupująca zdecyduje się na zakup usługi:

1. Przedmiot zostanie wysłany do centrum weryfikacji.
   • Osoba sprzedająca otrzyma przedpłaconą etykietę wysyłkową wygenerowaną na Vinted zaadresowaną do naszego centrum weryfikacji.
   • Osoba sprzedająca będzie mieć 5 dni roboczych na wysłanie przedmiotu.
2. Eksperci zweryfikują przedmiot.
   • Po otrzymaniu przedmiotu nasi eksperci sprawdzą jego autentyczność. Zwykle trwa do 1–2 dni robocze.
   • Ostateczny wynik kontroli jest oparty na obiektywnych kryteriach, autentycznych informacjach o marce i wszelkich dokumentach przekazanych przez osobę sprzedającą.
     
     
3. Jeśli przedmiot jest autentyczny:
   • Wyślemy go do osoby kupującej w ciągu 1–2 dni roboczych.
   • Osoba kupująca otrzyma przedmiot opatrzony zawieszką weryfikacyjną wraz z cyfrowym raportem z wynikiem kontroli.
   • Użytkownicy powinni ufać tylko raportom z weryfikacji wysłanym bezpośrednio przez Vinted po zakończeniu procesu weryfikacji.
4. Osoba kupująca potwierdzi, czy z przedmiotem jest wszystko w porządku

• Od momentu powiadomienia osoby kupującej, że przedmiot powinien zostać doręczony lub zaginął, będzie ona miała 2 dni na naciśnięcie przycisku „Mam problem” w oknie rozmowy i przesłanie reklamacji.
• Jeśli tego nie zrobi lub potwierdzi, że wszystko jest w porządku, zamówienie zostanie zakończone, a osoba sprzedająca otrzyma płatność.

Jeśli weryfikacja zakończy się niepomyślnie:

• Odeślemy paczkę z powrotem osobie sprzedającej.
• Osoba sprzedająca nie będzie mogła ponownie dodać tego przedmiotu.
• Osoba kupująca otrzyma pełny zwrot środków (w tym koszt usługi, Ochrony Kupujących i wysyłki) w ciągu 1–2 dni roboczych po tym, jak wyślemy przedmiot z powrotem do osoby sprzedającej.

Stosujemy politykę zerowej tolerancji dla przedmiotów nieautentycznych. W przypadku gdy użytkownik wielokrotnie wystawia na sprzedaż przedmioty nieautentyczne, jesteśmy zmuszeni zablokować jego konto na stałe.