Kwota do zapłaty została omyłkowo pobrana

Nawet w przypadku nieudanej płatności kwota do zapłaty wciąż może zostać pobrana (albo zamrożona jako przelew oczekujący) z twojego konta płatniczego. W takim przypadku otrzymasz pełny zwrot omyłkowo pobranych środków. 

Jeśli przypadkowo opłacisz zamówienie dwa razy, druga płatność również zostanie ci zwrócona.

Zwrot środków za nieudaną lub podwójną płatność powinien pojawić się na twoim koncie płatniczym w ciągu 5 dni roboczych (w bardzo rzadkich przypadkach – w ciągu 15 dni roboczych).

Jeśli nie otrzymasz go w terminie, napisz do nas za pośrednictwem znajdującego się poniżej przycisku.

Jeśli sytuacja z nieudaną płatnością wciąż się powtarza, tutaj znajdziesz możliwe rozwiązania tego problemu.