Przejdź do treści
Logo Vinted
Zarejestruj się | Zaloguj się
Sprzedaj
Język

Polski

(Polish)

  • Kobiety
  • Mężczyźni
  • Przedmioty designerskie
  • Dzieci
  • Dom
  • Elektronika
  • Rozrywka
  • Hobby i kolekcjonerstwo
  • Sport

Odszkodowanie dla sprzedających w przypadku wysyłki zintegrowanej

Sprzedający mogą otrzymać od Vinted odszkodowanie za zgubione lub uszkodzone przesyłki, jeśli spełnią wszystkie poniższe warunki:

  1. Paczka została wysłana z wykorzystaniem przedpłaconej etykiety wysyłkowej wygenerowanej na Vinted;
  2. Paczka została odpowiednio zapakowana;
  3. Przewoźnik potwierdzi zaginięcie paczki lub jej uszkodzenie.

Proces przyznawania odszkodowania rozpoczniemy po otrzymaniu potwierdzenia od przewoźnika.

Wysokość odszkodowania

Kwoty i limity odszkodowania zależą od przewoźnika i są określone w jego regulaminie.

Korzystając z usług jednego z wymienionych na tej stronie przewoźników, akceptujesz jego regulamin – prosimy o zapoznanie się z jego treścią. Prowadzące do regulaminów odnośniki oraz kwoty odszkodowań znajdziesz w zamieszczonej poniżej tabeli.

Przewoźnik

Kwota odszkodowania ustalona przez przewoźnika

InPost

Regulamin

do 200 zł za zgubioną bądź uszkodzoną paczkę

InPost Kurier (w przypadku wysyłki z adresu osoby sprzedającej na adres osoby kupującej)

Regulamin

do 1000 zł za zgubioną bądź uszkodzoną paczkę

Poczta Polska MiniPaczka

Regulamin

do 500 zł za zgubioną bądź uszkodzoną paczkę

Pocztex Kurier / Punkt / Automat

Regulamin

do 200 zł za zgubioną bądź uszkodzoną paczkę

ORLEN Paczka

Regulamin

do 500 zł za zgubioną bądź uszkodzoną paczkę

DPD

Regulamin

do 1000 zł za zgubioną bądź uszkodzoną paczkę

DHL

Regulamin

do 66 zł za zgubioną bądź uszkodzoną paczkę

DHL Express 

Regulamin

do 63 zł za zgubioną bądź uszkodzoną paczkę

GLS

Regulamin

Wysyłka krajowa: do 6000 zł za zgubioną bądź uszkodzoną paczkę

Wysyłka międzynarodowa: do 3174 zł za zgubioną bądź uszkodzoną paczkę

Ważne

Jeśli wyślesz zamówienie za pośrednictwem jednej z wymienionych powyżej firm kurierskich ale w ramach wysyłki indywidualnej zamiast przy użyciu wygenerowanej na Vinted etykiety wysyłkowej, – wówczas informacji na temat odszkodowania należy poszukać bezpośrednio u wybranego przewoźnika.

Kwoty odszkodowań za przedmioty kupione wraz z usługą Weryfikacji Przedmiotów lub Weryfikacji Elektroniki

Otrzymasz od Vinted odszkodowanie (w wysokości do ogólnego limitu odszkodowania wynoszącego 2250 zł) za przedmioty kupione wraz z usługą Weryfikacji Przedmiotów bądź Weryfikacji Elektroniki , jeśli przewoźnik potwierdzi, że przesyłka została uszkodzona lub zgubiona trakcie dostawy. Podczas wysyłki zastosowanie ma regulamin przewoźnika, którego usługa została wybrana dla danej transakcji.

Wypłacimy Ci odszkodowanie w wysokości pełnej wartości przedmiotu za przesyłki, które zaginą lub zostaną uszkodzone w centrum weryfikacji.

Przewoźnik

Vinted wypłaci Ci odszkodowanie

DPD (opcja dostępna wyłącznie z Weryfikacją Przedmiotów)

Regulamin

do 2250 zł za zgubioną bądź uszkodzoną paczkę

DPD (dostępne tylko z Weryfikacją Elektroniki)

Regulamin

do 2250 zł za zgubioną bądź uszkodzoną paczkę

Jeśli przesyłka nie zostanie przygotowana do wysyłki zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi pakowania, możesz nie otrzymać odszkodowania w sytuacji jej zaginięcia lub uszkodzenia w trakcie dostawy.

Uwaga
Nie oferujemy również odszkodowania za przedmioty niebezpieczne, które zostały wysłane do centrum weryfikacji. Jeśli wyślesz do centrum stwarzające zagrożenie urządzenie elektroniczne, najpierw sprawdzimy, czy można je bezpiecznie odesłać z powrotem do Ciebie. Jeśli nie, zutylizujemy je zgodnie z miejscowymi przepisami dotyczącymi odpadów elektronicznych.
Warto wiedzieć
  • Zbadanie przypadku zgubionej lub zniszczonej paczki może potrwać kilka tygodni.
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
  • Pobierz w App Store
  • Pobierz z Google Play
  • ‌
  • ‌
  • ‌
  • ‌
  • ‌
  • Vinted
    • O nas
    • Zrównoważony rozwój
    • Materiały Prasowe
    • Reklama
    • Dostępność
  • Dowiedz się więcej
    • Jak to działa?
    • Weryfikacja Przedmiotów
    • Aplikacje mobilne
    • Aktualności
  • Pomoc
    • Centrum Pomocy
    • Sprzedawanie
    • Kupowanie
    • Polityka bezpieczeństwa
  • Centrum prywatności
  • Polityka cookies
  • Regulamin
  • Nasza Platforma