Przejdź do treści
Logo Vinted
Zarejestruj się | Zaloguj się
Sprzedaj
Język

Polski

(Polish)

  • Kobiety
  • Mężczyźni
  • Przedmioty designerskie
  • Dzieci
  • Dom
  • Elektronika
  • Książki i multimedia
  • Hobby i kolekcjonerstwo
  • Sport

Odszkodowanie dla sprzedających w przypadku wysyłki zintegrowanej

Sprzedający mogą otrzymać od Vinted odszkodowanie za zgubione lub uszkodzone przesyłki, jeśli spełnią wszystkie poniższe warunki:

  1. Paczka została wysłana z wykorzystaniem przedpłaconej etykiety wysyłkowej wygenerowanej na Vinted;
  2. Paczka została odpowiednio zapakowana;
  3. Przewoźnik potwierdzi zaginięcie paczki lub jej uszkodzenie.

Proces przyznawania odszkodowania rozpoczniemy po otrzymaniu potwierdzenia od przewoźnika.

Wysokość odszkodowania

Kwoty i limity odszkodowania zależą od przewoźnika i są określone w jego regulaminie.

Korzystając z usług jednego z wymienionych na tej stronie przewoźników, akceptujesz jego regulamin – prosimy o zapoznanie się z jego treścią. Prowadzące do regulaminów odnośniki oraz kwoty odszkodowań znajdziesz w zamieszczonej poniżej tabeli.

Przewoźnik

Kwota odszkodowania ustalona przez przewoźnika

InPost

Regulamin

do 200 zł za zgubioną lub uszkodzoną przesyłkę

InPost Kurier (w przypadku wysyłki z adresu osoby sprzedającej na adres osoby kupującej)

Regulamin

do 1000 zł za zagubioną lub uszkodzoną przesyłkę

Poczta Polska MiniPaczka

Regulamin

do 500 zł za zgubioną lub uszkodzoną przesyłkę

Pocztex Kurier / Punkt / Automat

Regulamin

do 200 zł za zgubioną lub uszkodzoną przesyłkę

ORLEN Paczka

Regulamin

do 500 zł za zgubioną lub uszkodzoną przesyłkę

DPD

Regulamin

do 1000 zł za zgubioną lub uszkodzoną przesyłkę

DPD Collect

Regulamin

do 1000 zł za zgubioną lub uszkodzoną przesyłkę

DHL

Regulamin

do 66 zł za zgubioną lub uszkodzoną przesyłkę

DHL Express 

Regulamin

do 63 zł za zgubioną lub uszkodzoną przesyłkę

GLS

Regulamin

Wysyłka krajowa: do 6000 zł za zgubioną lub uszkodzoną przesyłkę

Wysyłka międzynarodowa: do 3174 zł za zgubioną lub uszkodzoną przesyłkę

Ważne

Jeśli zamówienie zostało wysłane bez użycia etykiety wygenerowanej na Vinted, konieczne będzie bezpośrednie skontaktowanie się z przewoźnikiem, aby zapytać o możliwość uzyskania odszkodowania.

Kwoty odszkodowań za przedmioty kupione wraz z usługą Weryfikacji Przedmiotów lub Weryfikacji Elektroniki

Otrzymasz od Vinted odszkodowanie (w wysokości do ogólnego limitu odszkodowania wynoszącego 2250 zł) za przedmioty kupione wraz z usługą Weryfikacji Przedmiotów bądź Weryfikacji Elektroniki , jeśli przewoźnik potwierdzi, że przesyłka została uszkodzona lub zgubiona trakcie dostawy. Podczas wysyłki zastosowanie ma regulamin przewoźnika, którego usługa została wybrana dla danej transakcji.

Wypłacimy Ci odszkodowanie w wysokości pełnej wartości przedmiotu za przesyłki, które zaginą lub zostaną uszkodzone w centrum weryfikacji.

Przewoźnik

Vinted wypłaci Ci odszkodowanie

DPD (opcja dostępna wyłącznie z Weryfikacją Przedmiotów)

Regulamin

do 2250 zł za zgubioną bądź uszkodzoną paczkę

DPD (dostępne tylko z Weryfikacją Elektroniki)

Regulamin

do 2250 zł za zgubioną bądź uszkodzoną paczkę

Jeśli przesyłka nie zostanie przygotowana do wysyłki zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi pakowania, możesz nie otrzymać odszkodowania w sytuacji jej zaginięcia lub uszkodzenia w trakcie dostawy.

Uwaga
Nie oferujemy również odszkodowania za przedmioty niebezpieczne, które zostały wysłane do centrum weryfikacji. Jeśli wyślesz do centrum stwarzające zagrożenie urządzenie elektroniczne, najpierw sprawdzimy, czy można je bezpiecznie odesłać z powrotem do Ciebie. Jeśli nie, zutylizujemy je zgodnie z miejscowymi przepisami dotyczącymi odpadów elektronicznych.
Własność zgubionych i nieodebranych przesyłek

W określonych przypadkach własność przesyłki i jej zawartości może przejść na Vinted Go UAB.

  • Zgubione przesyłki: Jeśli poprosisz o odszkodowanie za przesyłkę, która została uznana za zaginioną i otrzymasz je, zgadzasz się (w zakresie dozwolonym przez prawo) przenieść na Vinted Go UAB wszelkie prawa do tej przesyłki i jej zawartości, w tym prawo własności i wszelkie roszczenia przeciwko przewoźnikowi.
    Jeśli przesyłka zostanie później znaleziona, upoważniasz przewoźnika do przekazania jej spółce Vinted Go UAB, która może przejąć przesyłkę, sprzedać ją, przekazać w darze lub w inny sposób rozporządzić nią, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  • Nieodebrane przesyłki: Jeśli Twoja przesyłka zostanie zwrócona do punktu odbioru, ale nie odbierzesz jej w wyznaczonym terminie, skontaktuj się bezpośrednio z przewoźnikiem, aby sprawdzić, czy nadal jest dostępna do odbioru.
    Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana w wyznaczonym terminie ani przed upływem dodatkowego okresu przechowywania wyznaczonego przez przewoźnika lub Vinted, zgadzasz się przenieść własność i inne prawa do przesyłki i jej zawartości na Vinted Go UAB. Vinted Go UAB może następnie przejąć przesyłkę, sprzedać ją, przekazać w darze lub w inny sposób rozporządzać nią, zgodnie z obowiązującym prawem.
Warto wiedzieć
  • Zbadanie przypadku zgubionej lub zniszczonej paczki może potrwać kilka tygodni.
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
  • Pobierz w App Store
  • Pobierz z Google Play
  • ‌
  • ‌
  • ‌
  • ‌
  • ‌
  • Vinted
    • O nas
    • Zrównoważony rozwój
    • Materiały Prasowe
    • Reklama
    • Dostępność
    • Praca
  • Dowiedz się więcej
    • Jak to działa?
    • Weryfikacja Przedmiotów
    • Aplikacje mobilne
    • Aktualności
  • Pomoc
    • Centrum Pomocy
    • Sprzedawanie
    • Kupowanie
    • Polityka bezpieczeństwa
  • Centrum prywatności
  • Polityka cookies
  • Regulamin
  • Nasza Platforma